Written by Daniel Chyi 戚钊
今天我们来讲讲跨境电商或者说电商是否要有自己的独立站及海外社交媒体账号的相关问题。
我们还是范围缩小一些,只谈跨境电商,绝大多数的跨境电商出海是依赖于出海平台,例如 AliExpress 速卖通,Amazon 亚马逊,其目的是背靠平台拥有天然流量,平台拥有强大的技术储备,支付结算,物流管理能力。
于是乎,电商并不需要自己的独立站,这种自然的依赖性成就了平台的数据规模,平台在乎数据大于你电商本人。
当然绝大多数电商无外乎只是卖卖产品,并无品牌意识,简单的搬运只是运气的体现,要想长足发展,似乎品牌意识略显不足。
本期重点将放在品牌跨境电商的独立站的必要性。
首先,独立站是用户与品牌建立信任的窗口,我们经常对陌生的品牌产生天然的好奇,于是在搜索引擎里搜索品牌的名称会看到品牌的官网,及相关的社交媒体账户及报道。我们会本能的产生好感,这是一种简单的严肃性的传递。它在告知你的用户,产品背后的故事,也就是独立站是品牌培养的根本。
其次,独立站可以给出产品的建议零售价,如果你的独立站技术规模较为薄弱,还不能吞吐大量的访问与订单,你可以使用独立站做产品定位。其简单的方法就是标识建议零售价。这样的好处就是,当用户在其他平台购物后,看到你的官网的零售价远高于其购买价,用户会有很强的自我满足感。
再次,也就是最重要的一点,独立站应该是跨境电商所有的海外营销活动,产生的流量的最终回归源。举个例子,你在 AliExpress 上开店,你的网红营销的流量将某网红的受众全部导流至你的某款产品链接,请注意,流量去了 AliExpress,而不是你自己的网站,平台其他的产品自然分走部分流量。关键是你没有拿到用户购买行为习惯的数据。
也就是说绝大多数跨境电商仅仅是给亚马逊打工而已,我会在接下来的几期内容里讲解出海电商的出海战略步骤。